Sigurnost plaćanja
Izjava o sigurnosti online plaćanja
Pri plaćanju na našoj B2B trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu.
CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost online plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica.
Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za online plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Hvala što koristite CorvusPay!
Potvrda narudžbe i plaćanje
Nakon uspješno predane narudžbe, na e-mail adresu navedenu u narudžbi primit ćete automatsku potvrdu s detaljima narudžbe i uputama za plaćanje.
Ukoliko ne dobijete potvrdu, provjerite:
- Je li poruka u Junk/Spam folderu
- Je li mailbox pun
- Jesu li podaci o e-mail adresi točno uneseni
Za svaku narudžbu izdaje se e-račun, koji se dostavlja na e-mail adresu kupca.
Načini plaćanja
Plaćanje naručenih proizvoda moguće je obaviti na sljedeće načine:
- Virmansko plaćanje / Internet bankarstvo – roba se šalje nakon što uplata bude vidljiva na našem žiro računu (u pravilu sljedeći radni dan nakon uplate).
- Plaćanje kreditnim i debitnim karticama putem CorvusPay sustava – roba se šalje odmah nakon uspješne autorizacije kartice.
- Plaćanje po ugovorenim uvjetima – za stalne partnere s kojima imamo potpisan ugovor o poslovnoj suradnji.
Detaljnije informacije o načinima plaćanja dostupne su na stranici Načini plaćanja.
Isporuka robe
Roba se isporučuje nakon zaprimljene uplate ili uspješne autorizacije kartice, osim ako je s Kupcem ugovoren drugačiji način plaćanja.
Standardni rok isporuke za Hrvatsku iznosi 1–3 radna dana, osim za određene otoke i Dubrovačko područje.
Dostava se vrši putem dostavnih službi GLS i, prema potrebi, specijaliziranih paletnih prijevoznika.
Detaljnije informacije o dostavi i troškovima dostupne su na stranici Dostava i isporuka.
Povrat i reklamacije
Sve informacije o povratu robe i reklamacijama dostupne su na stranici Povrat i reklamacije.
Za sva pitanja možete nas kontaktirati putem kontakt stranice.